Labels et Engagements

Cette marque sélectionne et fédère sous un même symbole les démarches qualité engagées pour la satisfaction de la clientèle. La marque Qualité Tourisme a été renouvelée le 11 mai 2017 pour 3 ans et souligne une stratégie globale bien définie et une politique dequalité cohérente et complète. L’accueil personnalisé et personnel, un réseau de bénévoles très actifs, une offre numérique adaptée et le développement de l'accueil hors-les-murs sont les marques de fabrique de la structure.

Vous pouvez télécharger nos Offres labellisées Qualité Tourisme de notre  territoire en cliquant sur le lien : Nos Offres labellisés Qualité Tourisme

En savoir plus sur la Marque Qualité Tourisme

Pour accueillir au mieux ses visiteurs, Dole Tourisme dispose de divers services adaptés à l’accueil des visiteurs en situation de handicap.

En savoir plus

Handicap moteur

Établissement totalement accessible aux personnes à mobilité réduite. Les comptoirs « accueil » et « billetterie » disposent d’une partie rabaissée permettant aux personnes en fauteuil roulant de s’installer confortablement afin de consulter des documents.

Une rampe d’accès ainsi qu’une sonnette d’appel sont à disposition à l’entrée de la structure.

Un stationnement bien signalisé est à proximité de l’office de tourisme.

Des sanitaires adaptés aux PMR sont disponibles sur le Cours St Mauris (à 5mn de l’OT).

Handicap mental

Signalétique simple et adaptée et installation d’un bloc visuel indiquant la sortie.

Espace aéré.

Handicap auditif

Une boucle magnétique est mise à disposition à l'accueil de l’office de tourisme.

Audio - Présentation de la ville de Dole

Les guides conférenciers vous en disent plus sur Dole...

Handicap visuel

Les présentoirs sont classés par thématiques en grands caractères.

Document en braille et grands caractères à disposition du public sur demande concernant l’histoire de la ville.

Chiens guides d’aveugles acceptés dans l’office de tourisme.